Groupe nea — pôle ESN

Infogérance
& renfort
de vos équipes
informatique

Votre informatique, notre expertise !
Concentrez-vous sur votre activité, nous nous occupons de votre informatique De l'infogérance à la délégation de compétences,
Nea IT vous accompagne dans la performance et la sécurisation de leur système d'information.

Nos
services

Nea IT

Des services informatiques adaptés aux besoins réels des entreprises : administration des systèmes et réseaux, infogérance, conseil, audit, hébergement et accompagnement dans le choix de solutions adaptées.

01 — Infrastructure

Systèmes & réseaux

Des administrateurs systèmes et réseaux capables d'intervenir sur votre infrastructure et de résoudre rapidement les difficultés rencontrées.

02 — Managed Services

Infogérance

Notre service d’infogérance vous garantit un système informatique performant, sécurisé et disponible, tout en vous libérant des contraintes techniques du quotidien.

03 — infrastructure

Maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT

Supervision, administration des serveurs, réseaux, postes de travail et services cloud. Maintenance préventive, corrective et évolutive, gestion des mises à jour, correctifs et licences logicielles. Sauvegarde, restauration des données et plan de reprise d'activité. Gestion de la cybersécurité : antivirus, gestion des points d’accès, pare-feu, gestion des vulnérabilités et conformité.

04 — Support

Service Desk

Service Desk de niveau 1, 2 et 3, Support utilisateurs de proximité en relai Prise en charge des incidents, demandes de services et gestion des escalades, gestion des problèmes et changements. Assistance à distance et interventions sur site, Kiosk Utilisateurs. Gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès et des équipements informatiques. Déploiement et renouvellement des postes de travail, périphériques et solutions collaboratives.

05 — Pilotage

Gouvernance et Gestion des services

Pilotage de l’activité : tableaux de bord de pilotage et suivi des indicateurs de performance (KPI), amélioration continue (force de proposition aux problèmes rencontrés)

06 — Solutions

Sur mesure

Aide au choix et à l'implémentation de solutions adaptées aux contraintes techniques, métier et budgétaires de votre entreprise.

Un système
connecté

Architecture

Votre système d'information doit rester au service de votre activité. Nea IT intervient comme un partenaire technique capable de comprendre les interactions entre infrastructure, utilisateurs, sécurité et enjeux métier.

Infrastructure · Cloud · Sécurité · Utilisateurs · IT

Infrastructure

Une architecture pensée pour répondre aux besoins réels de votre organisation.

Cloud

Des solutions d'hébergement intégrées à votre système d'information.

Sécurité

Une attention constante portée à la protection de votre système et de vos usages.

L'infogérance

Services managés

Externaliser votre informatique permet de bénéficier de compétences techniques sans nécessairement internaliser l'ensemble des ressources nécessaires. Nea IT adapte son intervention à la taille et aux contraintes de votre entreprise.

Votre informatique,
notre expertise

De la supervision et administration courante à la délégation complète de compétences, nous construisons avec vous le niveau d'accompagnement dont votre organisation a réellement besoin.

Administration systèmes et réseaux

Assistance et résolution d'incidents

Intervention à distance

Délégation de compétences in situ

Accompagnement de votre DSI

01 — Réactivité

Une réponse rapide aux problématiques rencontrées par vos équipes.

02 — Souplesse

Un niveau d'intervention adapté à vos besoins réels.

03 — Expertise

Une expertise technique transversale.

04 — Continuité

Un accompagnement inscrit dans la durée.

Notre
méthode

IT × Métier

Une approche simple : comprendre avant d'agir, construire avec vos équipes et rester pragmatique dans les solutions proposées.

Écouter

Comprendre vos besoins.

Auditer

Analyser votre existant.

Conseiller

Identifier les solutions.

Déployer

Mettre en œuvre.

Accompagner

Faire évoluer votre SI.

Ils nous font
confiance

Références

Des PME aux grands comptes, Nea IT accompagne des organisations dans leurs problématiques d'infrastructure, d'infogérance et de système d'information.

Oasys Terres Humaines

BNPP

RATP

Un projet
informatique ?

Parlons de votre système d'information, de vos besoins d'infogérance ou de vos projets IT.

Christophe Garcia

Responsable Pôle ESN scop-nea@groupenea.com

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